KPIs unter der Lupe: Media muss mehr sein als "Malen nach Zahlen"
KPIs sind ein wichtiges Werkzeug im Marketing. Doch Katja Sottmeier (Hornbach), Kerstin Niederauer-Kopf (AGF Videoforschung) und Jan Flemming (Rewe Group) warnen die Marketer beim W&V Summit: Wer sie nicht richtig einsetzt oder die falschen Fragen stellt - oder gar keine -, bekommt ein Problem. Was sie stattdessen empfehlen.